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Achat des billets |
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Les commandes de billets
peuvent être effectuées en ligne, par
téléphone, courrier ou télécopie.
Si vous réglez votre achat en ligne, les
billets vous seront expédiés immédiatement.
Dans le cas d'un règlement par chèque,
les billets vous seront expédiés à
réception de votre règlement.
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Réservation |
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Sauf mention contraire,
nos billets sont valables 24 mois à compter
de leur date d'émission.
Modalités de réservation
Vous pouvez choisir une date de vol au moment
de la commande, ou bien ultérieurement,
durant toute la période de validité
du billet.
Cette date est modifiable, à condition
de nous prévenir au minimum 4 jours avant
la date prévue du vol.
Vols bleus
Les vols bleus permettent de voler en semaine,
à la date de votre choix, en fonction de
nos disponibilités
Les vols bleus permettent également de
voler les week-ends. Si vous choisissez cette
option, vous êtes en stand-by dans une liste
d'attente, et nous vous informons régulièrement
des places disponibles par courrier électronique.
Vols verts
Les vols verts permettent de voler en semaine,
à la date de votre choix, en fonction de
nos disponibilités
Les vols verts permettent également de
voler les week-ends, à certaines dates
précisées sur le calendrier des
vols.
Vols oranges
Les vols oranges permettent de voler tous les
week-ends et en semaine, à la date de votre
choix, en fonction de nos disponibilités
Modification de la couleur par le client
Vous pouvez choisir à tout moment de modifier
la prestation comme indiqué ci-dessous,
en payant la différence :
Transfert d'un vol bleu vers un vol vert : 20
€ par billet
Transfert d'un vol vert vers un vol orange : 20
€ par billet
Transfert d'un vol bleu vers un vol orange : 40
€ par billet
Le transfert d'un vol orange vers un vol vert
ou bleu n'est pas possible. Le transfert d'un
vol vert vers un vol bleu n'est pas possible.
Confirmation des vols
Vous devez nous appeler 48 heures avant le vol
afin de vous faire confirmer la réalisation
du vol.
En cas d'annulation suite à de mauvaises
conditions météorologiques, il vous
sera demandé de choisir une autre date. |
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Annulation ou
report du fait d'Easyballoon |
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Vous avez été
informé des conditions météorologiques
requises par la pratique de la montgolfière
(vent faible, absence de conditions orageuses
ou pré-orageuses) et en acceptez les contraintes.
EASYBALLOON se réserve le droit d'annuler
un vol si les conditions météorologiques
ou techniques nécessaires ne sont pas réunies.
EASYBALLOON, n'est en aucun cas tenu pour responsable
des dépenses engagées par le passager
pour se rendre sur le lieu de rendez-vous (déplacement,
hébergement, restauration).
EASYBALLOON se réserve le droit de reporter
un vol pour des raisons de remplissage, et ce
en prévenant le bénéficiaire
du billet au plus tard 4 jours avant la date prévue
du vol.
Dans tous les cas, le billet reste valable jusqu'à
la fin de sa période de validité
et une autre date sera fixée en accord
avec vous. |
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Annulation ou
report du fait du passager |
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REPORT
En cas de report de date de votre part, nous vous
demandons de nous prévenir au minimum 4 jours
à l'avance.
REPORT TARDIF OU NON PRESENTATION
Dans le cas de report tardif (moins de 4 jours avant
la prestation) ou de non présentation sur
le lieu de rendez-vous à l'heure fixée,
le billet sera considéré comme consommé.
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Règlement
à bord de nos aéronefs |
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Vous devez être
en possession de votre billet pour monter à
bord de nos aéronefs
Les pilotes sont seuls maîtres à bord,
et à ce titre ont autorité sur toutes
les personnes embarquées. Ils peuvent à
tout moment décider de débarquer toute
personne ou tout chargement présentant un
danger pour le déroulement ou la sécurité
du vol. Ils peuvent à tout moment interrompre
le vol pour des raisons de sécurité. |
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Modification de
la prestation |
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Easyballoon peut sans
préavis se substituer d'autres aéronefs.
Il peut modifier les sites d'envols prévus
sur le billet en cas de nécessité. |
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Assurances |
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Easyballoon est couvert
pour les vols de passagers effectués à
titre onéreux par un contrat d'assurance
souscrit auprès de la Réunion aérienne. |
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Convention de
Varsovie |
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Les passagers embarquant
pour un voyage sont avisés que les dispositions
du traité connu sous le nom de Convention
de Varsovie peuvent être applicables à
l'ensemble de leur voyage.
Avis : Aux passagers
concernant la limitation de responsabilité.
La responsabilité du transporteur vis-à-vis
des passagers en cas de décès ou de
dommages corporels est limitée à une
somme maximum de 750 000 F par passager. Une protection
complémentaire peut-être obtenue en
contractant une assurance auprès d'une compagnie
d'assurance. Pour tous renseignements complémentaires,
veuillez consulter votre transporteur ou votre compagnie
d'assurance.
Avis : De limitation de responsabilité
en matière de bagages ou effets personnels.
Le transporteur n'encoure aucune responsabilité
pour les articles fragiles ou de valeur. De plus
amples informations peuvent être obtenus auprès
du transporteur.
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Attribution de
compétence |
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En cas de litige,
le tribunal compétent sera celui de Paris
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Droits |
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Photos non contractuelles.
Reproduction de tout ou partie des présents
documents interdite sans notre accord. |
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Adresse |
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Easy Balloon
14, avenue de l'Opéra
75001Paris
RC Paris
420408403 |
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